3 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Потребитель обязан:
3.1.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
3.1.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем услуги могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя.
3.1.3. Потребитель обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения.
3.1.4. Потребитель обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
3.1.5. В ногтевой студии запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, вход с животными, проносить в студию огнестрельное и холодное оружие, проявление неуважительного отношения как к сотрудникам, так и к его посетителям, а так же осуществление, несанкционированной Исполнителем, аудио и видео съемки, способной нарушить права и законные
интересы как самого Исполнителя, так и третьих лиц. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1.В любой момент изменять Прейскурант и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с потребителем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Интернет-ресурсе не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.2.2. Отказать Потребителю в оказании услуг (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Потребитель находится:

• в состоянии алкогольного, либо наркотического опьянения,
• его поведение задевает честь и достоинство сотрудников ногтевой студии или других гостей,
• находящийся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем,
• а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем, либо при нарушении последним любого из условий настоящего Договора.

3.2.3. Исполнитель не несет ответственность за имущество Потребителя и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.2.4. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Потребителя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

4 СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1.Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
4.2. Потребитель оплачивает 100% (сто процентов) стоимость услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или по безналичному расчету.
4.3.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение одного дня с момента оказания услуг Потребителем не выслан на адрес Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуг.
4.4.Денежные средства, вносимые в качестве оплаты за бытовые услуги, по настоящему договору признаются сторонами задатком. Потребитель ознакомлен с положениями ст. 380 и 381 Гражданского кодекса РФ.
4.5. В подтверждение оплаты Исполнитель выставляет Потребителю кассовый чек. После проведения Заказчиком оплаты в кассу Исполнителя, договор Оферты вступает в силу.

5 ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Потребителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени у мастера. Потребитель обязуется оплатить дополнительно по расценкам Исполнителя.
5.2. В случае неявки Потребителя ко времени начала оказания услуги, установленному в записи Потребителя, исполнитель в праве перенести запись Потребителя на иное время или день по своему усмотрению, если оказать услугу/услуги Потребителю в оставшееся до окончания услуг время,
установленное в записи Потребителя, не представляется возможным или отказать в оказании услуг.
6 ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ УСЛУГ
6.1. В соответствии со ст.5 «Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)» Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) установлены следующие гарантийные сроки на услуги:
Услуги ногтевой студии:
- маникюр 10 дней;
- японское глянцевание в маникюре 5 дней;
- японское глянцевание в педикюре 21 день;
- покрытие гель-лак 21 день;
- покрытие пленками 14 дней;
- укрепление гелем 21 день;
- обработка стопы 3 дня;
- обработка пальчиков ног 10 дней
6.2. Претензии по качеству оказанной услуги могут быть предъявлены Потребителем не позднее окончания гарантийного срока на оказанную услугу согласно п. 6.1. настоящего договора. К рассмотрению принимаются только обоснованные и мотивированные претензии по некачественно оказанным услугам Исполнителя.
6.3. Гарантийный срок отсчитывается со дня оказания услуги.

7.ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ
7.1.Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте и в соответствии с внутренними нормами, предусмотренными у Исполнителя. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
7.2. Подарочный сертификат действителен в течение 3 месяца с даты продажи, которая указывается на бланке подарочного сертификата или вкладыше к нему. В случае, если срок действия сертификата, указанный в сертификате, отличается от срока, указанного в настоящем пункте, преимущество имеет срок, указанный в сертификате.
7.3. Подарочные сертификаты подлежат возврату и обмену на денежные средства. Возврат должен быть осуществлен в течении 10 календарных дней по заявлению того, кто его купил и тот, кому его подарили (п.4 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»). При использовании подарочного сертификата в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
7.4. По истечении указанной даты, подарочный сертификат недействителен. Факт
неиспользования Потребителем сертификата в течение срока действия сертификата ведет к:
-присвоению сертификата статуса «Истек срок действия»;
-прекращению обязательств Исполнителя по отношению к Потребителю, связанных с использованием сертификата;
-Исполнитель вправе, но не обязан продлить срок действия сертификата по запросу Потребителя.

8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки,
гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей публичной оферты и не подконтрольные Исполнителю.
8.3. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Потребителем. В иных случаях возврат денежных средств не производится.
8.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1.Акцептирую настоящую оферту, Потребитель выражает согласие и разрешает Индивидуальному Предпринимателю Соломанидиной Ксении Борисовне, (ИНН 244313591222), обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, мобильный, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование,
распространение, обезличивание, блокирование для проведения исследований направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, для выполнения своих обязательств перед Исполнителем, для оценки и анализа работы, а также для продвижения услуг на рынке с помощь различных средств связи.
9.2. Предоставление информации Потребителем:
9.2.1. При записи на услуги Потребитель предоставляет следующую информацию:
- Фамилия, Имя, (полностью) Потребителя;
- контактный телефон;
- форму оплаты;
9.2.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Потребитель соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем услуг. Потребитель соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе
общедоступных персональных данных.
9.3 Если Потребитель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен
обратиться с заявлением к Соломанидиной Ксении Борисовне посредством электронной почты (электронный адрес kseniyazatirko @ gmail . com ) или непосредственно в ногтевую студию «Сиреневый кит» по адресу: г. Томск, проспект Фрунзе, д. 25, оф. 804 В таком случае вся полученная от Потребителя информация удаляется из клиентской базы Исполнителя.
9.4. Исполнитель вправе направлять Потребителю сообщения рекламно-информационного характера. Если Потребитель не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться к Соломанидиной Ксении Борисовне посредством электронной почты (электронный адрес kseniyazatirko@gmail.com) или непосредственно в ногтевую студию «Сиреневый кит» по адресу: г.
Томск, проспект Фрунзе, д. 25, оф. 804
9.5. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
9.5.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Потребителя персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Потребителя агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Потребителя на основании
договоров с Исполнителем.
9.5.2.Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
9.6. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.7. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://dikidi.net/276443 Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Потребителем на сайте в общедоступной форме.
9.9. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Потребителем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного
доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Услуг. Для обеспечения безопасности
данных, которые передает Потребитель, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.

10 СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств либо до момента расторжения Договора (прекращения его действия по любому основанию).
10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения претензий – 30 (тридцать) дней.

11 ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
11.2. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя.

12 РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Полное наименование:
Индивидуальный предприниматель Соломанидина Ксения Борисовна
Фактический адрес: г. Томск, проспект Фрунзе, д.25, оф. 804
ИНН: 244313591222
ОГРНИП: 319703100062494
E-mail: kseniyazatirko@gmail.com
Сайт: https://dikidi.net/276443
Телефон: 8 962 779 0118
Банковские реквизиты
Банк: АО «Альфа-Банк»
Р/счет: 40802810123640000108
Кор/счет: 30101810600000000774
ИНН: 7728168971
КПП: 045004774

Приложение №1

Внутренние правила посещения ногтевой студии «Сиреневый кит»:


1 Все цены в прайсе указаны в рублях.
2 Вход с животными запрещен.
3 В случае опоздания клиента более чем на 15 минут, студия в праве отказать в услуге илиизменить ее наполнение.
4 В случае отмены/ переноса записей менее чем за 12 часов на регулярной основе (4 иболее раз за последние 4 месяца), студия вправе отказать клиенту в последующих записях.
5 В случае не прихода клиента без предупреждения, студия вправе отказать клиенту впоследующих записях.
6 Клиенты студии должны покидать помещение не позднее мастера закрывающего смену студии.
7 Сопровождающие лица (родитель, уполномоченное лицо), не имеющие отношения к услуге студии, ожидают в зоне ожидания.
8 Студия делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности ваших вещей, однако ответственности за них не несет.
9 Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими службами профилактических или ремонтно-строительных работ и имеет право ограничить зоны помещения, для их проведения.
10 Просим вас говорить тихо и не использовать ненормативную лексику, чтобы не мешать другим посетителям, а также соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы поведения.
11 Клиенты и персонал студии обязаны вести себя уважительно по отношению к посетителям и не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
12 Все помещения студии являются зонами свободными от курения.
13 Запрещается употреблять в помещениях студии спиртные напитки, наркотические средства и лекарственные препараты, запрещенные к применению законодательством РФ.
14 Запрещено находиться в студии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
15 Запрещается проносить в студию огнестрельное и холодное оружие.
16 При обнаружении во время процедуры нарушений или не привычных для вас действий просим немедленно сообщить об этом мастеру, который оказывает услугу.
17 Если, по окончанию процедуры вы недовольны результатом работы - немедленно сообщите об этом мастеру, оказавшему услугу или администратору, для оценки и выявления проблемы.
18 При обращении в студию с претензией о качестве услуги, студия в праве выбрать на свое усмотрение решение спорного вопроса (степень переделки/ возврат средств и т.п.)
19 Мастер студии в праве отказать клиенту в предоставлении услуг по одной из следующих причин:
- не выполнение описанных выше правил
- плохое самочувствие, температура, признаки болезни
- беременность
- несовершеннолетие клиента
- грубое поведение клиента
- грязный, неопрятный вид клиента
- заболевания кожи/ ногтевой пластины
20 В случае поломки/ выхода из строя оборудования по вине клиента - клиент обязан полностью компенсировать ремонт/ покупку оборудования, приведя его в рабочий режим.